STCOM AS 센터 단축근무 안내, 5월 15일 워크샵 진행

STCOM의 AS센터 단축근무를 안내해드립니다. 더 나은 제품 과 서비스 품질 개선을 위한 상반기 워크샵을 5월 15일 진행하게 되었습니다.

상반기 워크샵의 진행으로 인하여 5월 15일 (금) 단축근무를 진행하게 됩니다.  따라서 고객분들의 AS 서비스 역시 다음과 같이 일부 재조정이 이뤄집니다.

1) 택배 서비스 :

워크샵 전일인 5월 14일(목) 도착분까지 AS 점검후 출고 처리가 가능하며 이후 도착분은 다음주 월요일인 5월 18일(월) 부터 순차적으로 출고가 이뤄지게 됩니다.

2) 방문 AS 접수 :

방문 AS 서비스는 워크샵 당일인 5월 15일(금)에도 가능하지만 오전시간대인 12시까지만 접수가 가능합니다. 따라서 가급적이면 5월 18일 (월)이후에 방문해주시면 보다 원활하고 빠른 처리가 가능할 것으로 판단됩니다.

서비스와 관련하여 번거로움을 드리게 된 점은 양해해주시고 더 좋은 서비스와 제품으로 보답할수 있도록 하겠습니다.